使用电子天平应注意的事项及常见的故障和处理方法：
1、电子天平使用前，应先调节水平。调水平时，先拧松可调脚上的紧固螺钉，然后调整可调脚，使水平仪内的空气泡正好位于圆环的中央，后再锁紧可调脚上的紧固螺丝。电子天平安装固定后，必须经计量人员进行检定/校准，只有经过检定/校准合格后的天平方可投入使用。如果天平的工作场所、工作环境发生变化或移动、搬迁至新的工作环境或工作场所，都要重新进行调校、检定/校准合格后方可使用。
2、电子天平称盘及校正砝码要始终保持清洁。对于初次投入使用或者在长时间断电之后重新使用的电子天平，应至少预热 30 分钟以上。预热后，不要急于称重试样，因有些电子天平的称重系统有自检功能，当显示器显示零时，自检过程结束后才可以称重。
3、电子天平内的干燥硅胶颗粒应用纱布包好后放入烧杯或容器中，不要直接用烧杯或容器盛放，否则，如盛放硅胶颗粒的烧杯或容器一旦被碰倒，硅胶颗粒从缝隙掉入天平内部影响数据指示的稳定性。以前，石钢公司理化检测中心的一台精度等级为万分之一的的赛多利斯电子天平，称量时数据总是不稳定，查不出导致故障的原因。后，送往河北省计量院请专业人员维修，现场将传感器的外罩打开后，发现传感器内部有两个很小的硅胶颗粒，有一粒已经粘附在传感器上，经清理后，再通电调试电子天平工作正常。
4、电子天平开机后，显示器无显示。此现象一般是电源故障，应先检查供电线路及供电电源是否正常；其次检查电源变压器、电源开关，看是否接触不良或损坏。
5、称重时，称量结果不稳定，数字跳动、不稳经常变化。首先应检查天平防风罩，看是否未*关闭；然后依次检查：称盘与天平壳体之间是否有杂物；玻璃罩与称盘是否擦蹭；检查传感器放置位置及连接部分，看是否接触良好；观察附近是否有强电磁干扰；被测物质量是否稳定（吸收潮气或蒸发、或带静电荷等）都可能造成称量数字不稳定；并应注意下部有称量开孔的天平应关闭称量开孔。如以上现象均排除后，数字仍跳动不稳经常变化，则应请相关专业技术人员进行检查并维修。
6、出现乱码现象。出现此现象应先对电子天平外观进行检查，看触摸按键是否未弹起、接触不好或变形而影响其它功能键；如果外观正常再检查内部电源线路、传感器和信号线，看是否有接触不良或断裂现象；再就是检查控制回路的各插件板和底座，看是否有松动、虚接及底座与连接线开焊等现象。
在冶金行业中，由于电子天平的使用频率很高，因此，在使用过程中要针对电子天平出现的不同故障现象对症下药，以确保电子天平的稳定性，使电子天平所出具的数据更、更可靠。