“以诚相待、用真心换实意" 是亭衡一直都在做的事！
在我们的生活职场中流行一句话，叫做换位思考，我们常说“客户就是上帝"“客户就是我们的衣食父母"，也总是说着为客户着想，为客户介绍满意的产品，提供让客户满意的服务，可是我们有没有真正的做到站在客户的角度去为他们着想呢？当我们在抱怨说客户总是在敷衍我，自己向他说了那么久，他却总是不领情时，有没有想过客户其实也在抱怨销售员没有为自己考虑呢？
一个专业的销售人员，想提高自己的销售业绩，就必须学会站在客户的角度想问题。
下面分享这些年上海亭衡对于客户一直都在做的一些事：
1、学会倾听客户的声音。
怎么去了解客户？当然是尽可能地多跟客户沟通。客户为什么要买这件产品呢？当然是我们的产品能为客户带来更多的效益。至于客户之前用过什么产品，对使用场地和方法有什么限制，这都需要跟客户积极的去沟通才能知道。
2、急人所需，为客户介绍适合他的产品。
了解客户所需，我们要做的就是为自己手头上的客户分类，为不同的客户需求提供不同的sb皇冠官网网址多少的解决方案。
3、要照顾客户的感受，遇到问题需要及时跟进。
客户跟我们买了产品，而且是即急用的那种，也许客服在答应客户下单的时候还不清楚无货，既然后期确定下来，那就应该及时跟客户沟通，告诉客户目前的情况及具体交货时间。如果客户等不了，那我们也应该主动退款，而不是等客户打电话投诉发火才去解决事情。
4、积极地为客户着想
“以诚相待、用真心换实意"，是销售人员对待客户的基本原则，也是销售人员成功的基本要素。每个客户都有不同的问题，设身处地的为客户排忧解难，站在客户角度考虑事情，想事情，可以更全面的了解客户的需求，为客户解决问题，有助于更好的促进成交，达成共赢，就算后面不能成交，走心的也能多交一个朋友，客户也是人，走心的，走着走着你会进客户的心里。
可以说，客户是我们的衣食父母，用真诚去结交，用谨慎的态度去对待客户的产品，用周到的服务挽留客户的印象，这样我们的产品才能越走越远。
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