用专业获取客户信任,e2级1mg-500g砝码发往福建
9月底来自福建客户从网上看到我司有砝码销售,需要咨询检定砝码1mg-500g e2级1套的价格,带检定与不带检定都需要了解,随后业务员根据要求对e2级砝码进行了报价,收到报价资料后,客户表示先上报公司。
一周后,业务员致电客户了解情况,客户说对砝码的质量这一块有点疑虑,业务员说我司的砝码包过计量检定,如检定不合格,可免费退换砝码,还将之前部分代送检案例一并发其参考,于是打消了客户心中的疑虑。
10月26日,客户再次找到我司业务员,说上次询价的检定砝码1mg-500g e2级的采购流程下来了,不需要检定,让我司出具合同,确认好交货期后,双方签订了采购合同,收到货款的当天,我司质检员立马对e2级砝码进行出厂检测,确认无误后将e2级砝码打包发货。
所以说,要用专业的知识,获取客户信任,更容易促成成交。