和昆山客户签订电子台秤采购合同
11月27日昆山客户从网上看到我司有电子台秤销售,致电我司业务,表示近期想采购一批电子台秤,型号为tcs-300kg,尺寸40*50公分,要求带接口,数量5台,想了解一下价格。和客户进一步沟通后了解到该公司是一家环保公司,需要将称重数据与该公司的系统连接,结合使用人员所提供的讯息,业务员推荐了一款带有rs485通讯接口的电子台秤,能将称重数据导入电脑的同时,还可以与该公司系统连接。我司随后整理了产品资料发其参考。
使用部门看过业务员所提供报价资料后,认为产品满足要求,还提出了几点疑问:安装方便吗?质保期多久?售后怎么办?针对客户所提出的问题,业务员一一为其解答:
关于安装:产品出货前均已安装调试完毕,客户收到货将运输保护螺丝往下拧,给立杆用螺丝固安,再将数据线插上称重仪表便可直接使用,无需调试。
关于保修:自产品购买之日起,非人为因素出现的质量问题实行一年免费保修(蓄电池保修三个月),终身维护。
关于售后:如在使用产品当中出现技术问题,我公司负责技术配合。
听完我司的解答后,打消了客户心里疑虑,并决定与我司合作,双方正式签订采购合同。目前我司电子台秤已完成调试,即将发往使用现场。